Políticas de devolución/reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Plazo
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una
devolución o un cambio.

Estado del producto
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su
envase original. Nuestras monturas se fijan con adhesivo 3M VHB:
una vez instaladas en el casco no pueden devolverse.

Costo del envío de devolución
El costo del envío de vuelta lo asume el cliente.
Si el producto llegó con falla de origen, si no corresponde a lo
publicado o si enviamos un modelo equivocado, el costo lo asumimos
nosotros.

Cómo devolver
Escríbenos a hola@ridermounts.cl indicando tu número de pedido.
Te enviamos la etiqueta de despacho para que envíes el producto de
vuelta por Blue Express o CorreosChile.

Cambios
Aceptamos cambios dentro del mismo plazo de 30 días, respetando el
precio pagado.

Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reembolso en
un plazo máximo de 20 días hábiles, al mismo medio de pago que
usaste en la compra.

Pedidos incompletos
Si tu pedido llega incompleto, escríbenos a hola@ridermounts.cl y
lo resolvemos.

Contacto
hola@ridermounts.cl · ridermounts.cl/pages/contact